На портал ВСЯ.РФ поступил звонок, с просьбой рассказать об очередной проблеме в Череповце с поставкой питьевой воды. На этот раз бьет тревогу дом по адресу Металлургов, 13А. Как пользоваться ТАКОЙ водой за которую люди исправно платят по счетам?
Есть несколько причин, почему из крана начинает течь ржавая вода:
1. Высокий уровень износа коммуникаций, отвечающих за водоснабжение потребителей.
2. Подача воды с осадками, которые накапливаясь приводят к появлению ржавчины в воде.
3. Плохая очистка воды.
4. Плановые отключения.
В течение 30 минут корреспондент портала пытался дозвониться до «Водоканала», для уточнения проблемы. Но.... так и не смог связаться.
Куда жаловаться?
Появление ржавой воды не регулярное или имеет единичный случай, то стоит идти в Управляющую компанию.
Если проблема существует длительное время или Управляющая компания не реагирует, то с жалобой стоит обратиться в ресурсоснабжающую структуру ("Водоканал".)В этом случае будут проведены анализы воды и выяснены причины загрязнения, а так же приняты меры по ликвидации проблемы.
А если «Водоканал» не может ни чем помочь, то стоит писать жалобы в Роспотребнадзор и правоохранительные органы.
Естественно, что для написания жалоб Вам понадобятся доказательства факта нарушения. В первую очередь — это фото и видео материалы, где видно, что из крана идет грязная вода. Если Вы делали запрос на проведения анализа качества питьевой воды, то прикрепите его тоже. А так же не забудьте договор о предоставлении услуг на поставку ресурса и квитанции об оплате.
Специально для ВСЯ.РФ Наталья Черепанова
Все ваши сообщения мы читаем и все пожелания учитываем, но, к сожалению, ответ не гарантируем.
